Warunki i zasady w luksusowym sklepie online

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop Veltrio tätigen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragspartner

Veltrio

[Name des Unternehmens]

[Adresse]

[E-Mail-Adresse]

[Telefonnummer]

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt erst durch die Bestätigung der Bestellung oder den Versand der Ware zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

Kreditkarte
PayPal
Banküberweisung
Weitere im Shop angebotene Zahlungsmethoden

Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde Veltrio mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

7. Rücksendungen

Die Ware muss unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

9. Haftung

Veltrio haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Veltrio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung verfügbar.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Veltrio ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Landes, in dem Veltrio seinen Geschäftssitz hat, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026