1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

VELTRIO

Next Step - F.Z.E.

Ajman Free Zone C1 Building

contact@veltrio-shop.com

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang. Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen
  • Bestelldaten
  • IP-Adresse
  • Nutzungs- und Gerätedaten
  • Kommunikationsdaten aus Kontaktanfragen

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

a) Vertragsabwicklung

Zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

b) Kundenservice und Kommunikation

Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Kundenbetreuung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

c) Gesetzliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

d) Marketing und Newsletter

Zur Zusendung von Informationen über Produkte, Angebote und Aktionen, sofern Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

e) Analyse und Optimierung des Online-Shops

Zur Verbesserung unseres Angebots und zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

  • Versand- und Logistikunternehmen
  • Zahlungsdienstleister
  • Hosting-Anbieter
  • IT-Dienstleister
  • Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
  • Marketing- und Analyseanbieter

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies dienen insbesondere:

  • der technischen Bereitstellung der Website,
  • der Speicherung von Einstellungen,
  • der Analyse des Nutzerverhaltens,
  • der Verbesserung unseres Angebots,
  • Marketing- und Werbezwecken.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder unser Cookie-Banner verwalten.

8. Analyse- und Marketingdienste

Wir können Dienste von Drittanbietern einsetzen, beispielsweise:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta Pixel (Facebook)
  • weitere Analyse- und Marketingtools

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Nutzung dieser Dienste nur nach Ihrer Einwilligung. Tracking-Cookies benötigen in der Regel eine vorherige Zustimmung des Nutzers.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern Dienstleister außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden, erfolgt eine Datenübermittlung nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO und geeigneter Schutzmaßnahmen.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
  • Berichtigung unrichtiger Daten,
  • Löschung Ihrer Daten,
  • Einschränkung der Verarbeitung,
  • Datenübertragbarkeit,
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

11. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder sonstige rechtswidrige Verarbeitungen zu schützen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

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